English

Klienditeenindus

Kvaliteedi tagamine
Kvaliteedipoliitika: teaduslik juhtimine, viimistletud tootmine, siiras teenindus, klientide rahulolu.

Kvaliteedieesmärgid

1. Toote kvalifitseeritud määr on ≥99,5%.
2. Tarne vastavalt lepingule, õigeaegse tarne määr ≥ 99%.
3. Kliendi kvaliteedikaebuste täitmise määr on 100%.
4. Kliendi rahulolu ≥ 90%.
5. Valminud on 2 uute toodete arendus- ja disainiobjekti (sh täiustatud sordid, uued struktuurid jne).

Klienditeenindus 1

Kvaliteedikontroll
1. Disaini juhtimine
Enne kavandamist proovige testist võimalikult palju proove võtta ning tehnik koostab teadusliku ja mõistliku kavandi vastavalt kasutaja konkreetsetele nõuetele ja testi tegelikule olukorrale.
2. Hangete kontroll
Koostada alltarnijate nimekiri, viia läbi alltarnijate range kontroll ja võrdlus, järgida kõrge kvaliteedi ja parema hinna põhimõtet ning luua alltarnijate toimikud. Sama erinevate sisseostetavate osade puhul ei tohiks olla vähem kui üks alltarnija, kes suudab tavaliselt tarnida.
3. Tootmise kontroll
Tootmine peab põhinema tehnilistel dokumentidel ja iga protsessi töödeldud kvalifitseeritud tooted peavad olema märgistatud. Toote jälgitavuse tagamiseks peaks võtmekomponentide identifitseerimine olema selge.
4. Ülevaatuse kontroll
(1) Täistööajaga inspektorid kontrollivad toorainet ning sisseostetud ja sisseostetud osi. Proove võib võtta suurematest partiidest, kuid proovivõtu sagedus ei tohiks olla väiksem kui 30%. Ülioluline on see, et kontrollitakse täpseid sisseostetud osi ja sisseostetavaid osi. kontrollida.
(2) Omavalmistatud osade töötlemisel tuleb läbi viia enesekontroll, vastastikune kontroll ja korduskontroll ning kõiki kvalifitseeritud tooteid saab määratleda kvalifitseeritud toodetena.
(3) Kui valmistoodet saab tehases paigaldada ja käivitada, alustatakse katsemasina kontrollimist tehases ning kontrolli läbinud saab tehasest välja. Masin on edukas ja ülevaatustunnistus väljastatud.

Pant
1. Paigaldamine ja silumine
Kui seadmed ostja tehasesse jõuavad, saadab meie ettevõte ostjale täiskohaga tehnilise personali, kes juhendab paigaldust ja vastutab tavapärase kasutuse silumise eest.
2. Operatsiooniõpe
Enne kui ostja seadmeid tavapäraselt kasutab, organiseerivad meie ettevõtte tellijad ostja vastavad töötajad koolituse läbiviimiseks. Koolituse sisu sisaldab: seadmete hooldust, hooldust, tavaliste rikete õigeaegset parandamist ning seadmete töö- ja kasutusprotseduure.
3. Kvaliteedi tagamine
Ettevõtte seadmete garantiiaeg on üks aasta. Garantiiajal, kui seadet kahjustavad mitteinimlikud tegurid, vastutab see tasuta hoolduse eest. Kui seadmed saavad inimteguritest kahju, parandab meie ettevõte selle õigeaegselt ja arvestab ainult vastava kulu.
4. Hooldus ja periood
Kui seadmed on kahjustatud pärast garantiiaja möödumist, jõuavad provintsi ettevõtted pärast ostjalt teate saamist objektile hoolduseks 24 tunni jooksul ja väljaspool provintsi asuvad ettevõtted jõuavad objektile 48 tunni jooksul. tundi. tasu.
5. Varuosade tarnimine
Ettevõte on juba aastaid pakkunud kvaliteetseid ja soodsate hindadega varuosi ning osutab ka sellega seotud tugiteenuseid.