Ettevõtte kultuuri konnotatsioon
● Ettevõtte põhiväärtused
Kogu tootefirma pöörab tähelepanu kõrgtehnoloogilisele tehnoloogiale, tugevale tugevusele ja kvaliteetsele teenindusele.
● Ettevõtte missioon
Loo väärtust klientidele, loo tulevikku töötajatele ja loo rikkust ühiskonnale.
● Inimressursside mõiste
1. Inimkeskne, peab oluliseks andeid, arendab andeid ja annab töötajatele arenguvõimaluse.
2. Hoolitse töötajate eest, austa töötajaid, samastu töötajatega ja anna töötajatele kojutuleku tunne.
● Juhtimisstiil
Aususe juhtimine ---- Lubage ja hoidke siirust, tehke kliendid rahulolevaks.
Kvaliteedijuhtimine ---- Kvaliteet kõigepealt, rahustage kliente.
Koostöö juhtimine ---- siiras koostöö, rahuldav koostöö, kõigile kasulik koostöö.
Humanistlik juhtimine – pöörake tähelepanu annetele, pöörake tähelepanu kultuurilisele atmosfäärile, pöörake tähelepanu meediaväljaannetele.
Brändijuhtimine ---- looge ettevõtte terviklik teenindus ja looge ettevõtte kuulus kuvand.
Teenusehaldus ---- Keskenduge kvaliteetsele müügijärgsele teenindusele ja kaitske klientide õigusi ja huve.
● Ärifilosoofia
Ausus ja usaldusväärsus, vastastikune kasu ja kasulik kõigile.
Ettevõtte kultuuri ülesehitamine
● Meeskonna juhtimissüsteem---- standardiseerida töötajate käitumisjuhendit, siirast ühtsust ja parandada meeskonnatöö vaimu.
● Ühenduskanalite loomine---müügikanalite laiendamine ja müügivaldkondade laiendamine.
● Kliendirahulolu projekt---- Kvaliteet kõigepealt, efektiivsus kõigepealt; Klient kõigepealt, maine kõigepealt.
● Töötajate rahulolu projektt ---- Töötajate elu eest hoolitsemine, töötajate iseloomu austamine ja töötajate huvide tähtsustamine.
● Koolitussüsteemi disain---- Kasvatada professionaalset personali, professionaalseid tehnikuid ja professionaalseid juhtimisoskusi.
● Motivatsioonisüsteemi ülesehitus----luua mitmesuguseid stiimuliskeeme töötajate moraali parandamiseks, töötajate tulemuslikkuse hindamise suurendamiseks ja ettevõtte tulemuslikkuse edendamiseks.
● Kutse-eetika koodeks
1. Armasta ja ole tööle pühendunud, järgi töötajate käitumisjuhendit ja eetikakoodeksit ning ettevõtte reegleid ja eeskirju.
2. Armasta ettevõtet, ole ettevõttele lojaalne, hoia ettevõtte mainet, au ja huve.
3. Ettevõtte heade traditsioonide järgimine ja ettevõtlikkuse vaimu edasikandmine.
4. Omavad professionaalseid ideaale ja ambitsioone ning on valmis pühendama oma tarkuse ja jõu ettevõttele.
5. Järgige meeskonnavaimu ja kollektivismi põhimõtteid, liikuge edasi ühtsuses ja ületage pidevalt teisi.
6. Ole aus ja kohtle inimesi siiralt; see, mida sa ütled, on tõhus ja pea oma lubadusi.
7. Arvesta olukorraga tervikuna, ole kohusetundlik ja vastutustundlik, kanna vapralt raskeid koormaid ning kuuletu nii kollektiivsetele kui ka individuaalsetele huvidele.
8. Pühendunud tööülesannetele, pidevalt optimeerides töömeetodeid ja esitades ausalt öeldes mõistlikke ettepanekuid.
9. Edendada tänapäevast professionaalset tsivilisatsiooni, austada tööjõudu, teadmisi, andeid ja loovust, püüda luua tsiviliseeritud positsiooni ja olla tsiviliseeritud töötaja.
10. Jätkake hoolsuse ja töökuse vaimu ning tehke tööd kvaliteetselt ja tõhusalt.
11. Keskendu kultuurilisele saavutusele, osale aktiivselt erinevates kultuuriuuringutes, laienda teadmisi, paranda üldist kvaliteeti ja ärioskusi.
● Töötajate käitumisjuhend
1. Standardiseerige töötajate igapäevane käitumine.
2. Tööaja, puhkeaja, puhkuse, kohaloleku ja puhkuse eeskirjad.
3. Hindamine ning premeerimine ja karistamine.
4. Töötasu, palk ja hüvitised.
Kujutise konstrueerimine
1. Ettevõtluskeskkond – luua hea geograafiline keskkond, hea majanduskeskkond ning hea teaduslik ja tehnoloogiline keskkond.
2. Rajatiste ehitus ---- tugevdada ettevõtte infrastruktuuri ehitust, suurendada tootmisvõimsust ja rajatiste ehitust.
3. Meediakoostöö ---- teha koostööd erinevate meediakanalitega ettevõtte maine edendamiseks.
4. Kultuuriväljaanded ---- luua ettevõtte sisemisi kultuuriväljaandeid töötajate kultuurilise kvaliteedi parandamiseks.
5. Personali riietus ---- ühtne personali riietus, pöörake tähelepanu personali kuvandile.
6. Ettevõtte logo ---- luua ettevõtte mainekultuur ja luua brändi kuvandi süsteem.